Sık Sorulan Sorular

AtlasSocial müşterilerine internet hizmeti veren firmaların, bu hizmeti güvenli bir şekilde vermesini sağlar. Aynı zamanda 5651 numaralı yasasının gereği olan loglamayı otomatik yaparak, işinizi kolaylaştırır.

Müşterisine internet hizmeti veren tüm firmaların AtlasSocial'a ihtiyacı vardır.

Çalışanlarının cep telefonu, tablet ve kişisel bilgisayarlarını, şirket ağına dahil etmek istemeyen kurumlarda kullanılabilir.

Belediyeler, kafeler, restaurantlar, hastaneler, okullar vb firmaların hepsi bu ürünü kullanabilir.

AtlasSocial üç güçlü özellikle rakiplerinden ayrışmaktadır :

1. Bulut tabanlı mimarisi sayesinde kurulum ve bakım gerektirmez.

2. CRM temelli yaklaşımı sayesinde müşterilerinize ücretsiz internet hizmeti verirken, güçlü bir pazarlama altyapısı kazanmış olursunuz.

3. 802.1x entegrasyonu ile çalışanlarını Mac kontrülü ile internete bağlar, aynı zamanda 5651'e uygun loglayabilirsiniz.

AtlasLogger tüm internet trafiğinizi 5651'e uygun olarak loglamaya, analiz etmeye ve arşivlemeye yarar.

Çalışanlarına, ziyaretçilerine veya müşterilerine internet kullanımı sağlayan tüm firmaların 5651'e göre loglama yapması zorunludur.

Aynı zamanda ziyaretçilerine internet hizmeti veren firmaların hotspot ile kullanıcı kimliğini alma zorunluluğuda vardır.

AtlasSocial bulut tabanlı bir servistir, kiralama hizmeti olarak kullanılır. Hiç bir kurulum gerektirmez, bulut sunucularında çalışır.

İki ayrı modelde kiralanabilir :

1 :Access Point, bizim tarafımızdan sağlanır. Tüm internet trafiğiniz bizim sunucularımızda loglanır.

2 :Firmanıza ait network'e kurulur. Aruba, Cisco, Ruckus vb sistemlerle entegre edilir. İnternet trafiği firmanız üzerinden çıkış yapar. Bu durumda 5651 loglama sorumluluğu müşteriye aittir. Müşterinin hali hazırda bir loglama altyapısı yoksa, AtlasLogger 5651 Loglama ürününü alabilir.

Sisteme ilk üye olduğunuzda, AtlasSocial'ın firmanızdaki çalışma senaryosu sizinle birlikte planlanır. Bu senaryoda eğer ihtiyaç olursa, firmanıza uygun geliştirmeler ücretsiz olarak yapılır. Bu süre 3 iş günü ile sınırlıdır.

3 iş gününü geçen geliştirmeler veya kullanım esnasında firmanıza özel talepleriniz için yapılan geliştirmeler "Adam x Gün" olarak tarafınıza faturalandırılır.

Hayır, gerekmez. AtlasSocial'a kiralama şeklinde çalışan bir servistir ve kullandığınız sürece tüm güncelleştirme ve geliştirmelerden ücretsiz faydalanırsınız.

AtlasLogger bulut tabanlı bir servistir, kiralama hizmeti olarak kullanılır.

İki ayrı modelde kiralanabilir :

1 :AtlasLogger bizim sunucularımızda çalışır. Müşterinin tüm cihazları Syslog ile internet üzerinden AtlasLogger sunucularına gönderilir. Loglar AtllasLogger sunucularında arşivlenir.

2 :Müşteri AtlasLogger'ın kurulumu için Windows 2012 Server ayırır. Bu sunucun kaynak ihtiyacı karşılıklı belirlenir. Sunucu müşteri ağında çalışır ve loglar Syslog ile yerel ağ üzerinden AtlasLogger'a gönderilir.

Satınalma işleminden önce firmanıza gelen uzman ekibimiz ücretsiz olarak keşif yapar. Bu keşif hizmeti gerekli altyapının tespitini sağladığı gibi, kurulum süresinin belirlenmesinide sağlar. Sözleşme imzalandıktan sonra keşifte belirtilen süre içinde kurulum tarafımdan yapılır.

Destek talebiniz bize ulaştıktan en geç 1 iş günü sonra, sorun ile ilgili size dönüş yapılır. Eğer sorunun çözümü bir iş gününü geçecek ise size ne zaman sorunun çözülmüş olacağı bilgisi verilir.

AtlasSocial müşterileriniz ile internet arasında bir katman oluşturmaz. Bu sebepten internette yaşanılan bir yavaşlamanın AtlasSocial ile bir alakası yoktur. Hızınızdaki yavaşlığın sebebi muhtemelen internet bağlantınızdan kaynaklıdır. Çözümü için internet hizmetini aldığınız firma ile irtibata geçebilirsiniz.

AtlasSocial standart olarka 2 adete kadar farklı Wi-Fi yayını destekler. Lütfen tanımlamak istediğiniz bir Wi-Fi yayını bizimle iletişime geçerek bildiriniz.

Evet, mümkün."Firma Tanımları" menüsünden "SSID Tanımları" adımını seçin. Bu ekranda çalışanlarınızın bağlanması istediğiniz Wi-Fi hangisi ise, "Düzenle" butonuna basın. Açılan ekranda "Active Directory ile Doğrula"yı işaretleyin.

"Ayarlar" menüsünden "Tanıtım İçeriği" adımını seçin. Açıklan ekrandan "Yeni Kayıt" butonuna basın. Buradan anket, video, html içerik veya url yönlendirme şeklinde 4 farklı tanıtım içeriği ekleyebilirsiniz.